Veranstaltungen & Termine

Kommunikation u. Beziehungsgestaltung in der Beratung (CECRA-Modul 2)

Veranstaltungstermine

30. März 2021 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr
31. März 2021 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Inhalt

Die TeilnehmerInnen:

• Kennen die Grundlagen der Kommunikation und beherrschen die wichtigsten Kommunikationstechniken
• Können Beziehungen zu den Menschen im Umfeld sowie zu den Kunden/-innen aufbauen und professionell gestalten
• Können die eigene Wahrnehmung/Kommunikation reflektieren und weiterentwickeln

Themen und Fragestellungen, die bearbeitet werden:

• Beziehungsgestaltung mit den Kunden
• Grundlagen und Instrumente wirkungsvoller Kommunikation in der Beratung
  – Fragetechnik
  – Aktives Zuhören
• Beratungsgespräche sinnvoll und transparent strukturieren
  – Auftrag verstehen und Ziele definieren
  – Den relevanten Kontext verstehen
  – Handlungsalternativen entwickeln und Entscheidungen herbeiführen
  – Handlungspläne entwickeln
• Gesprächsführung in schwierigen Situationen
  – Umgang mit Einwänden und Angriffen
  – Deeskalierende Gesprächsführung

Zielgruppe

Beratungsfachleute und Beschäftigte aus dem Bereich Landwirtschaft, Gartenbau, Forsten, ländlicher Raum, Umwelt, Klimaschutz und Verbraucherschutz. Lehrkräfte sind ebenfalls willkommen.

Teilnahmebedingungen

Gebührenfrei für Beschäftigte hessischer Landes- und Kreisverwaltungen, die dem Hessischen Ministerium für Umwelt, Klimaschutz, Landwirtschaft und Verbraucherschutz fachlich nachgeordnet sind.

Hinweise

Veranstaltungshinweis:

Das Seminar ist als Pflichtmodul Nr. 2 im Rahmen der Qualifizierungsreihe Certificate für European Consultants in Rural Areas (CECRA) akkreditiert.

Anmeldeschluss: 16.03.2021

max 16 Teilnehmende

Bitte teilen Sie uns Ihre Übernachtungs- und Verpflegungswünsche mit.

Für Unterkunft und Verpflegung im Schloss Rauischholzhausen gelten folgende Preise (Angaben ohne Gewähr):
Übernachtung: 36,00 €
Frühstücksbuffet: 9,60 €
Mittagsbuffet: 13,80 €
Abendbuffet (kalt & warm): 12,00 €
Diese Kosten rechnen Sie bitte direkt mit dem Hotelbetrieb im Schloss ab.

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